前言 在中国文化里，礼是博大精深的治国治民的体系。无论是美好的治国治民的理念，还是和谐的人际交往原则，都是通过礼仪来体现的，也是通过礼仪来贯彻的。没有礼仪文化的社会，不可能是和谐的社会，不懂得礼仪文明的人，在社会、工作交往中就无法实现自身价值。 项目一认知礼仪 F学完本章后，你应该能够： 任务一 了解礼仪的起源与沿革 任务二 学习礼仪的含义与基础知识 任务三 掌握商务礼仪的内涵 项目二商务人员形象塑造 F学完本章后，你应该能够： 任务一 个人礼仪知识储备 任务二 妆容设计 任务三 服饰设计 任务四 举止设计 项目三商务交往礼仪规范 F学完本章后，你应该能够： 任务一 认知社交礼仪 任务二 会面礼仪 任务三 交谈礼仪 项目四商务人员职场礼仪法则 F学完本章后，你应该能够： 任务一 办公室礼仪 任务二 谈判礼仪 任务三 接待与拜访礼仪 任务四 会议礼仪 任务五 仪式礼仪 项目五求职礼仪技巧运用 F学完本章后，你应该能够： 任务一 求职礼仪知识储备 任务二 做好求职前的准备 任务三 求职方式及其礼仪 任务四 面试礼仪与技巧 项目六掌握方位礼仪的基本常识 F学完本章后，你应该能够： 任务一 行进的位次礼仪 任务二 乘坐交通工具礼仪 任务三 会客位次礼仪 任务四 谈判位次礼仪 任务五 签字仪式位次礼仪 项目七介绍商务函电礼仪的基本要求 F学完本章后，你应该能够： 任务一 日常公文礼仪 任务二 商务交往文书礼仪 项目八介绍不同形式的商务宴请礼仪 F学完本章后，你应该能够： 任务一 中餐礼仪 任务二 西餐礼仪 任务三 自助餐礼仪 任务四 酒水礼仪 项目九了解中外民俗礼仪 F学完本章后，你应该能够： 任务一 中国主要节庆及少数民族习俗礼仪 任务二 外国主要节庆及部分国家习俗礼仪 任务三 宗教礼仪 参考文献 [1]徐克茹.秘书礼仪实训.北京：中国人民大学出版社，2008 ..更多