封面 书名页 丛书编委会 序 前言 目录页 第一章 倡导一种精神：勤奋敬业 勤奋敬业是成就事业的基石 勤奋是立业之本 敬业是人的天职 第二章 把握一个底线：诚信守法 人无信不立 诚信就是资本 诚信经营孵化以质取胜 守法就是投资 先卖信誉，后卖产品 一诺千金，践行诚信为本 诚实守信，锻造企业形象 第三章 突出一个核心：以人为本 人是生产力发展中最活跃的因素 人是企业发展的宝贵资源 人是企业创造力的源泉 关爱员工是企业文化的核心 尊重员工就是提升企业的经济效益 坚持用户价值高于生产价值 第四章 抓住一个根本：质量效益 质量就是信誉 质量就是生命 质量就是竞争力 高质量产品赢得顾客忠诚 质量文化铸就产品质量 质量管理规定企业产品质量 质量是企业素质的集中体现 第五章 追求一个目标：创新品牌 创新是品牌生命力的源泉 概念创新是品牌创新之魂 发明新产品是品牌创新之基 科学技术是品牌创新之本 核心价值是品牌创新的决定因素 创新品牌的核心是特色 创新品牌特色的保障是文化 品牌管理是创新品牌的持续动力 第六章 奉行一种信念：责任细节 责任成就事业 细节决定成败 用心对待工作 第七章 掌握一个关键：协作执行 心中有全局 静心悟全局 潜心谋全局 与同事相处是一种缘分 团队精神是财富 良好的人际关系是资本 自发才能自动 执行是一种能力 工作要全身心投入 第八章 尊重一种风尚：独特服务 乐于学习 追求新知 创新才有生命力 求胜必得 优质服务 企业和消费者亲如一家 每个员工都代表公司 顾客永远是对的 参考文献 封底 ..更多